Lograr llamadas claras en entornos de oficina ruidosos

1. Causa raíz: ¿por qué no se puede escuchar tu voz en un entorno ruidoso?
Los clientes escuchan una mezcla de sonidos: los sonidos del teclado de la oficina, los colegas que hablan, el ruido de aire acondicionado, etc., se recogen simultáneamente por el micrófono auricular.
Pickup de sonido indiscriminado de micrófono: los micrófonos ordinarios recogen todos los sonidos por igual.

2. Ajuste de hardware

• Ajuste de posición del micrófono: coloque el micrófono 2-3 cm más cerca del centro de la boca para reducir la interferencia ambiental.

Ejemplo incorrecto: colocar el micrófono justo al lado de su boca (propenso a salpicar) o suspenderlo cerca de su mejilla (audio borrosa).

Efecto: directamente captura la voz humana, bloqueando físicamente el ruido lateral y trasero.

• Habilite el interruptor de cancelación de ruido físico (si está disponible). Algunos auriculares cuentan con un "interruptor de cancelación de ruido físico" que bloquea el sonido ambiental con un solo clic.
• Verifique el sello de los auriculares: presione el borde del auricular para probar la fuga de sonido. Si hay una brecha notable, ajuste la curvatura de la diadema o reemplace los auriculares de espuma de memoria.

3. Consejos de software

• Llame a la reducción de ruido de la aplicación: use la configuración de "supresión de ruido de fondo" en aplicaciones como equipos/zoom.

NOTA: No habilite esta función simultáneamente con la función de reducción de ruido incorporada del auricular, ya que esto puede confinar y causar ruido eléctrico.

• Configuración de mejora de audio del sistema (solo Windows): haga clic con el botón derecho en el icono de volumen → Configuración de sonido → Propiedades del dispositivo → "Mejorar el audio" y verifique la "supresión de ruido".

4. Soluciones de compra

• Elegir un micrófono unidireccional: esto solo recibe sonido directamente frente a usted.
• Auriculares electivos con reducción de ruido dual (ENC): estos auriculares cuentan con micrófonos duales, uno para comunicación y otro para el control remoto en línea. Usando un algoritmo de chip, estos micrófonos cancelan el ruido ambiental, logrando un efecto de reducción de ruido.

Nota: El chip de reducción de ruido de doble micrófono solo funciona con auriculares USB-A/USB-C alimentados.

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